• Jue. Feb 6th, 2025

El proceso administrativo de Fayol

El proceso administrativo propuesto por Henri Fayol es un enfoque sistemático y secuencial para administrar y gestionar una organización. Este proceso consta de cinco etapas interrelacionadas que se repiten de manera continua. Las etapas del proceso administrativo de Fayol son las siguientes:

Planificación:

En esta etapa, se analiza y anticipa el futuro, identificando las oportunidades y los posibles problemas que pueden surgir. Se recopila información, se realizan pronósticos y se establecen objetivos claros para guiar las acciones futuras.

La planificación consiste en establecer metas y objetivos claros, así como en diseñar estrategias y planes de acción para alcanzarlos. La planificación implica tomar decisiones sobre qué hacer, cómo hacerlo y cuándo hacerlo.

Organización

En esta etapa, se establece una estructura organizativa eficiente para llevar a cabo las actividades necesarias para alcanzar los objetivos establecidos. Se definen las responsabilidades, se establecen las relaciones jerárquicas y se asignan los recursos necesarios.

La fase organización implica asignar y coordinar los recursos disponibles, como personas, dinero, materiales y tiempo, para llevar a cabo las tareas necesarias para alcanzar los objetivos establecidos. Esto incluye la creación de estructuras organizativas, la definición de responsabilidades y la asignación de autoridad.

Dirección

En esta etapa, se lidera y se guía a los empleados para que realicen sus tareas de manera efectiva. Se establecen canales de comunicación, se motivan a los empleados, se toman decisiones y se resuelven los conflictos. La dirección implica influir en las personas para lograr los objetivos organizacionales.

Mediante la fase dirección, se va a guiar, influir y motivar a los empleados para que realicen su trabajo de manera efectiva y logren los objetivos de la organización. Esto implica el liderazgo, la comunicación efectiva, la supervisión y la resolución de conflictos.

Coordinación

En esta etapa, se armonizan y se sincronizan las actividades y los esfuerzos de todas las partes de la organización. Se asegura que los recursos y las actividades se utilicen de manera eficiente y que haya una cooperación efectiva entre los diferentes departamentos y equipos.

La coordinación es la fase que permite que el talento humano realice las tareas en la manera en que se planificaron.

Control

En esta etapa, se evalúa el desempeño real en comparación con los estándares establecidos. Se monitorea el progreso, se identifican las desviaciones y se toman medidas correctivas cuando sea necesario. El control garantiza que se alcancen los objetivos y se mejore continuamente el desempeño.

Mediante el control se puede monitorear y evaluar el progreso hacia el logro de los objetivos establecidos en la fase planificación, y de este modo, identificar desviaciones y tomar medidas correctivas cuando sea necesario. El control implica establecer estándares de desempeño, medir el desempeño real, compararlo con los estándares y tomar acciones correctivas si hay desviaciones significativas.

Conclusiones

Es importante destacar que estas etapas no son lineales ni independientes, sino que están interconectadas y se llevan a cabo de manera continua. Cada etapa influye en las demás y proporciona retroalimentación para ajustar y mejorar el proceso administrativo en curso.

El proceso administrativo de Fayol proporciona un marco general para la gestión eficiente de una organización, ayudando a los gerentes a planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar las actividades para lograr los objetivos establecidos, algo muy similar a los principios de gestión de la calidad en las normas ISO.

El proceso administrativo de Fayol va de la mano con los 14 principios administrativos de Fayol, los cuales puede revisar en nuestro artículo.